Оформление заказа
Оформить заказ можно через форму заказа сайта или позвонив по телефонам указанным в шапке сайта или на странице товара.
Заказы через форму сайта принимаются круглосуточно.
После оформления, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время для уточнения деталей заказа.
Обработка заказов и работа с клиентами:
Понедельник - Пятница с 10:00 до 20:00
Суббота - Воскресенье с 11:00 до 16:00
Доставка
Заказы на сумму 8000 грн и более, доставляются / отправляются только после предоплаты в размере 10%.
Пробники (vial) и миниатюры отправляются транспортной компанией только после 100% предоплаты.
Курьером по Киеву
Сумма заказа 500 грн и более - доставим БЕСПЛАТНО.
Сумма заказа менее 500 грн - стоимость доставки 50 грн.
По Украине (Новая Почта, Автолюкс, Интайм)
Сумма заказа 500 грн и более - в адрес получателя отправим БЕСПЛАТНО. При наложенном платеже наш магазин оплачивает только стоимость транспортировки парфюмерии покупателю. Стоимость обратной доставки денежных средств оплачивает покупатель.
Сумма заказа менее 500 грн - стоимость доставки согласно тарифам транспортной компании.
По Украине ("Укрпочта")
Отправка через "Укрпочта" осуществляется только после 100% предоплаты.
В пригород г.Киев заказы доставляются только транспортной компанией. В города Донецк и Луганск доставка временно приостановлена.
Сроки доставки
Доставка / отправка товара осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с дня оформления заказа (или по согласованию), в зависимости от наличия нужного аромата на складе и свободных курьеров.
Способ оплаты
- наличными курьеру
- перевод на карту
- наложенный платеж (при доставке транспортной компанией)
- безопасный платеж картой Visa / Mastercard через систему LIQPAY
Качество продукции
Наш магазин предлагает исключительно оригинальную парфюмерию по доступным ценам.
Для того, что бы Вы могли убедиться в оригинальности заказанной продукции, мы разрешаем проверять товар и его комплектацию при курьере в момент получения заказа.
Напомним, что главным фактором определяющим оригинальность парфюма является запах - можно подделать упаковку, флакон, штрих код, но нельзя подделать сам аромат. Как отличить оригинальные духи от подделки читайте в нашем блоге.
Заказывайте, проверяйте и наслаждайтесь!
Возврат / обмен
«Закон о Защите прав потребителей» и Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года гласят, что парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
С любовью,
SPLASH.COM.UA
